سوالات پرتکرار
در اینجا به تعدادی از سوالات پرتکرار شما پاسخ دادیم
🔶 چرا مشتریان ویتورایز را انتخاب می‌کنند؟
در ویتورایز، رضایت و امنیت مشتریان همیشه اولویت اصلی ما بوده و هست.
ما با کمترین سود، بالاترین کیفیت و بهترین پشتیبانی تلاش می‌کنیم تا سفارش‌های شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن و با نهایت دقت و اطمینان انجام شوند.
برای افزایش سرعت پاسخگویی و کیفیت خدمات، تیم ویتورایز با همکاری مجموعه‌ای از متخصصان در زمینه‌ی فعالسازی محصولات و پشتیبانی، تمام تمرکز خود را بر تجربه‌ای مطمئن و لذت‌بخش برای مشتریان عزیز قرار داده است.
✨ دلایلی که میتوانید با اطمینان، ویتورایز را انتخاب کنید:
1️⃣ پیگیری فوری سفارش‌ها بلافاصله پس از ثبت
2️⃣ تضمین اصالت و قانونی بودن محصولات
3️⃣ پشتیبانی سریع و تخصصی از طریق تلگرام و واتساپ
4️⃣ قیمت‌های منصفانه و سود حداقلی برای جلب رضایت مشتریان
5️⃣ تنوع بالا و اطلاعات دقیق درباره‌ی هر محصول در سایت
با ویتورایز، یک خرید مطمئن، سریع و رضایت‌بخش را تجربه کنید 🥳💚
🔶 پس از ثبت سفارش، انجام یا تحویل سفارش چه مدت زمان طول می‌کشد؟
در قسمت توضیحات هر محصول، مدت‌زمان تحویل یا فعالسازی آن درج شده است. شما عزیزان میتوانید زمان تحویل یا فعالسازی هر محصول را با توجه به مشخصات و مراحل مربوط به همان محصول، در سایت مشاهده کنید.
❗ توجه:
زمان درج‌شده برای انجام و تحویل سفارش‌ها بر اساس ساعات کاری فروشگاه محاسبه می‌شود.
به عنوان مثال، اگر در توضیحات یک محصول دیجیتالی نوشته شده باشد «فعالسازی در ۱ الی ۱۵ دقیقه»، منظور این است که محصول در بازه‌ی ۱ تا ۱۵ دقیقه کاری فعال یا تحویل داده می‌شود.
🔶 چرا سفارشم طبق زمان درج شده در توضیحات محصول انجام نشده است؟
اگر شما سفارشی ثبت کرده‌اید و طبق زمان اعلام شده در توضیحات محصول مورد نظر سفارشتون انجام یا تکمیل نشده است، به این معناست که شما در خارج از ساعات کاری فروشگاه (۱۲:۰۰ الی ۲۳:۰۰) ثبت سفارش کرده‌اید و به محض شروع زمان کاری فروشگاه، مراحل انجام و تحویل سفارش شما انجام خواهد شد.
همچنین در صورتی که به پشتیبانی نیاز دارید میتوانید در تلگرام با دو آیدی @ViTO_iD و @iD_DiACO و در واتساپ با لینک درج شده در قسمت پایین وبسایت، با ما در ارتباط باشید. در صورتی که یکی از پشتیبان های مورد نظر قادر به پاسخگویی نبودند یا آفلاین بودند میتوانید به پشتیبان های دیگر که درج شده است پیام بدهید.
🔶 آیا ارائه تمامی محصولات به صورت قانونی انجام می‌شود؟
بله قطعاً همین‌طور هست! در ویتورایز، اولویت اول ما اطمینان از قانونی بودن تمامی محصولات است. برخلاف برخی فروشگاه‌ها، ما هیچ‌گاه اقدام به فروش محصولات غیرقانونی نمی‌کنیم.
دلیل اینکه تعداد محصولات ما نسبتاً کمتر از برخی فروشگاه‌های دیگر است، این است که در ویتورایز تنها محصولاتی را عرضه می‌کنیم که از قانونی بودن و تحویل فوری آن‌ها کاملاً مطمئن باشیم.
ما باور داریم که رضایت و اعتماد شما ارزشمندترین سرمایه‌ی ماست و تمام تلاش‌مان را می‌کنیم تا تجربه‌ای امن، مطمئن و لذت‌بخش از خرید در ویتورایز برایتان رقم بزنیم💚🌿
